Política de privacidade

Atualizado em 3 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Fazenda Santa Tereza (Fazenda Santa Tereza Turismo Agroecológico Ltda, CNPJ 52.432.391/0001-17) coleta, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Na compra: nome, e-mail e WhatsApp de quem compra; no site, o nome completo e o CPF (ou outro documento, para quem não tem CPF) de cada visitante e, na meia-entrada, a condição. Na bilheteria, o CPF quando informado.
• Guias e parceiros que se cadastram: nome, CPF, WhatsApp, e-mail, cidade e chave Pix, para identificar as vendas e pagar as comissões.
• Na visita: o registro de entrada (data e horário em que o voucher foi lido).
• No atendimento: as mensagens que você envia pelo WhatsApp ou e-mail.
• Na navegação: de onde você chegou ao site (por exemplo, um anúncio) e, só se você aceitar os cookies, dados de navegação para medir anúncios.
• Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão: o pagamento é feito diretamente na InfinitePay.

Para que usamos

• Emitir e enviar o voucher, controlar as vagas e a entrada e permitir a remarcação (execução do contrato).
• Atender você, avisar sobre a sua visita e resolver problemas com o pedido.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Segurança dos visitantes: o nome e o documento de cada visitante podem ser usados para o seguro de acidentes pessoais, quando houver.
• Promoções e novidades por e-mail e WhatsApp, somente se você marcar essa opção. Você pode sair a qualquer momento, pelo link da mensagem ou pedindo pelo WhatsApp.
• Medir o resultado dos nossos anúncios, somente com o seu aceite dos cookies.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com quem nos ajuda a prestar o serviço:

• InfinitePay (pagamentos);
• Google (e-mail e, com o seu aceite, medição de anúncios);
• Meta (WhatsApp e, com o seu aceite, medição de anúncios do Facebook e Instagram);
• Render (hospedagem do site e do sistema);
• parceiros que prestam o serviço do seu combo (restaurante, spa, fotografia, quadriciclo), apenas o nome e a data da visita;
• seguradora, quando houver seguro de visitante;
• autoridades, quando a lei exigir.

Cookies

• Usamos cookies essenciais para o site funcionar (por exemplo, para lembrar a sua compra em andamento).
• Cookies de medição de anúncios (Pixel do Meta e Google) só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies.
• Para mudar a sua escolha, use o link Preferências de cookies no rodapé do site.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de compras e pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos).
• Cadastro para promoções: até você pedir para sair.
• Os dados ficam em servidores com acesso restrito à equipe autorizada, cada pessoa com o seu login.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se temos seus dados, acessá-los, corrigi-los, apagá-los (quando não houver obrigação legal de guardar), saber com quem foram compartilhados e retirar o consentimento para promoções e cookies.

Responsável pelos dados (encarregado): contato@santuarioecosantatereza.com. Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão é publicada aqui, com a data de atualização.